
دوره مدیریت جامع هتلداری سطح 1
دسامبر 12, 2022دوره مدیریت جامع دفاتر خدمات مسافرتی
تعریف :
صنعت سفر و گردشگری همواره بر پایه ارکان خدمت رسان به صنعت رشد کرده و موجبات رضایتمندی مسافران و گردشگران را فراهم می آورد و در این بین دفاتر خدمات مسافرتی نقش و جایگاه ویژه ای دارند . این بخش از صنعت گردشگری با فراهم آوری خدمات مستقیم و حتی غیر مستقیم سفر و هماهنگی و برنامه ریزی های مربوطه نقش اساسی در روند توسعه صنعت ایفاء می نمایند .
دفاتر خدمات مسافرتی تنها در سایه مدیریت هوشمند و اصولی و نظم و برخورداری از سیستم پویا و نیز آگاهی از دستاوردهای روز دنیا در صنعت گردشگری می توانند نقش خود را ایفا نمایند .
هدف :
موسسه آموزشی آواکیش با ارائه و اجرای دوره مدیریت جامع دفاتر خدمات مسافرتی ، بر آن است تا شیوه های نوین اجرایی و کاربردی مدیریت دفاتر خدمات مسافرتی در سطح بین المللی را تبیین نموده و الگوها و مدل های علمی و کاربردی در بخش های مختلف آژانس های مسافرتی را آموزش دهد تا شرکت کنندگان بتوانند بدون صرف هزینه های سنگین و با سهولت ، سیستم کارآمدی را در دفاتر خود بصورت گام به گام اعمال نمایند .
در این دوره سعی بر آن است تا طیف وسیعی از دانش و مهارت های پایه و تخصصی و به روز صنعت را به فراگیران و شرکت کنندگان در دوره ، منتقل نماید. و از این مجرا آمادگی فراگیران را جهت کسب مسئولیت های مختلف در آژانس های مسافرتی فراهم آورده ، ارتقا دهد .
برای این منظور گستره ای از مباحث روز و بین المللی در دوره گردآوری شده اند تا اهداف مورد نظر از این طریق حاصل گردد .
محتوای آموزشی :
- مدیریت برنامه ریزی در دفاتر خدمات مسافرتی
- تامین و سازماندهی نیروی انسانی دفاتر خدمات مسافرتی
- مدیریت روابط بین الملل دفاتر خدمات مسافرتی
- مدیریت بازار گردشگری در دفاتر خدمات مسافرتی
- تبیین وظایف تخصصی مدیر فنی دفاتر خدمات مسافریت
- تجزیه و تحلیل مسائل مالی دفاتر خدمات مسافرتی
- تبیین کارآفرینی در دفاتر خدمات مسافرتی
- شناسایی مسیرهای گردشگری
- برنامه ریزی وسرپرستی گشتها
- بازاریابی و فروش خدمات مسافرتی و گردشگری
- انگلیسی تخصصی و مکاتبات دفاتر خدمات مسافرتی
- قوانین و مقررات گردشگری در دفاتر خدمات مسافرتی
- آشنایی بامقررات صدور بلیط هوایی
- الگوهای رفتاری واخلاق حرفه ای گردشگری
- آشنایی باکاربرد فن آوری اطلاعات در صنعت گردشگری
- …
اساتید :
دوره مدیریت جامع دفاتر خدمات مسافرتی را گروهی از اساتید و متخصصین نام آور صنعت گردشگری کشور همراهی نموده و با تشکیل جلسات آموزشی ضمن انتقال دانش تخصصی ، مهارتهای حرفه ای لازم را که اندوخنه سالها تجربه ایشان است ، به شرکت کنندگان منتقل می نمایند .
گواهی نامه :
علاقه مندان و فراگیرانی که موفق به طی دوره شده و در آزمون پایانی هر کلاس موفق شده اند اجازه حضور در آزمون های متمرکز کشوری شده و پس از اخذ موفقیت در آزمون های متمرکز و جامع گواهینامه معتبر کشوری و بین المللی اعطا می گردد.
با در اختیار داشتن این گواهی نامه ها امکان اخذ مجوزهای مختلف فعالیت در دفاتر خدمات مسافرتی و همچنین اشتغال و فعالیت در خارج از کشور مقدور خواهد بود .
شرایط شرکت در دوره :
مشاغل در دفاتر خدمات مسافرتی بسیار حساس و دقیق است ، در عین سادگی پیچیدگی های خاص خود را داشته و با داشتن روحیه مسئولیت پدیر و مدیریتی و همچنین روحیه انجام کار گروهی و تیمی موفقیت در امور حاصل می گردد .
مدیر یک دفتر خدمات مسافرتی باید دارای صبر و بردباری بالایی بوده و قدرت ریسک های صحیح کاری را داشته باشد . در واقع هر فردی در این سمت و یا دیگر زیر مجموعه های مرتبط قرار میگیرد باید آگاه باشد که طیف گستردهای از وظایف به دوش اوست. به عبارتی این سمت نیاز به فردی دارد که اقدامات لازم را با کمترین اشتباه بتواند مدیریت نماید.
داشتن سلامت روحی و توان جسمی لازم برای انجام امور محوله و علاقمندی به انجام فعالیت های خدماتی و روحیه کار تیمی و توان مدیریتی از الزامات شرکت در این دوره تخصصی آموزشی است.
دارابودن حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی یا بالاتر برای فراگیران و شرکت کنندگان در دوره الزامی است.
محل و نحوه برگزاری دوره :
دوره بصورت حضوری و آنلاین در محل موسسه آموزشی آواکیش برگزار می گردد .
اطلاعات بیشتر و مشاوره رایگان :
ازساعت10الی18هر روز به جز ایام تعطیل پاسخگوی شما هستیم .
076-44423906
076-44468181
جهت مراجعه حضوری از شنبه تا چهارشنبه از ساعت10تا16در خدمت علاقمندان هستیم.
نقد و بررسیها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.